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五覺場景推廣體系(土)
五覺場景體驗體系:打造場景體驗
該體系是根據不同季節結合節氣節日,從中醫藥所涉及的視覺、味覺、觸覺、嗅覺、聽覺等五大感官上占領顧客心智,提升顧客對中醫藥文化的場景體驗感,讓中醫藥走入老百姓的廚房和餐桌。
五季視覺場景系統--視覺所到之處,能夠感受到濃濃的中醫藥文化的場景,不同類型的門店有不同的視覺陳列方案,通過文化氛圍、門店布局、商品展示、員工展示、體驗項目等五個維護進行視覺打造。
五季味覺場景系統--讓中醫藥回歸生活,不僅僅是保溫杯裡泡枸杞,還要讓中醫藥走入老百姓的廚房、走上餐桌。中醫藥特色最重要體現在食藥同源的藥膳上,據24節氣及傳統節日,不同季節吃不同的藥膳,做好茶方、湯方、粥方,通過試吃和DIY制作提供體驗感,讓顧客真心接納,産生購買行為。
五季觸覺場景系統--除了視覺、味覺,還需實施有溫度的中醫診斷及理療等觸覺式體驗服務,包含刮痧、艾灸、穴位、脈診等免費項目,增加顧客親密度,幫顧客緩解疼痛,讓顧客産生信任感,吸引客流,讓每場主題活動都充滿人氣。
五季嗅覺場景系統--嗅覺服務喚醒感官,比如:當歸煮蛋,濃郁的香味撲面而來,健康又舒适,再如端午節挂香包,可以驅疫辟邪,以此吸引顧客願意購買。
五季聽覺場景系統--顧客來到門店後,通過營業人員及門店背景音樂來感受聽覺服務,不同季節宣傳的中醫藥養生一句話不同,不是季節播放的音視頻内容也不同,堅持做好聲音的傳遞,增加顧客的聽覺感知。
五覺場景---視覺
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五覺場景---味覺
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五覺場景---觸覺
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五覺場景---嗅覺
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五覺場景---聽覺
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